Cofidis crédit et assurance

Anda mengakses, di mana pun Anda berada, dan kapan pun Anda mau, berbagai layanan untuk mengelola kredit Anda secara mandiri dan dengan keamanan penuh. Misalnya :

• Masuk ke area pelanggan Anda dengan sidik jari atau pengenalan wajah untuk perangkat yang dilengkapi.

• Akses area pelanggan Anda di mana pun Anda berada. Praktis untuk tetap mendapat informasi.

• Tingkatkan jumlah kredit Anda yang tersedia. Apakah jumlah yang tersedia tidak cukup untuk melaksanakan proyek Anda? Anda dapat meminta untuk meningkatkannya langsung dari aplikasi Anda. (tergantung penerimaan oleh Cofidis. Anda kemudian akan menerima kontrak baru yang harus Anda kembalikan kepada kami yang sudah dilengkapi, diberi tanggal dan ditandatangani untuk penerimaan akhir).

• Ubah tanggal pengambilan Anda. Antara tanggal 5 dan 12 setiap bulannya.

• Melaksanakan proyek baru. Otomatis, pekerjaan, perjalanan, dekorasi…. Semua solusi kredit kami (**) tersedia melalui aplikasi. (** Tergantung pada penerimaan oleh Cofidis. Anda kemudian akan menerima kontrak baru yang harus Anda kembalikan kepada kami yang telah dilengkapi, diberi tanggal dan ditandatangani untuk penerimaan akhir).

• Amankan operasi sensitif Anda untuk keamanan lebih dalam transaksi keuangan Anda (DSP2).

• Lihat laporan rekening untuk kredit bergulir Anda dari aplikasi Anda.

• Lihat rincian kredit Anda: tanggal berlangganan, jumlah, tarif dan semua informasi lain yang mungkin berguna bagi Anda.

• Ubah informasi pribadi Anda jika terjadi perubahan (alamat, nomor ponsel, situasi keluarga, dll.)

Belum menjadi pelanggan?

Aplikasi Cofidis didedikasikan untuk pelanggan kami dan mereka yang ingin menjadi pelanggan. Tidak perlu memiliki kredit Cofidis untuk memanfaatkan aplikasi ini.

Butuh bantuan ?

Berkat tab bantuan yang tersedia dari aplikasi Anda, Anda dapat kapan saja:

• Hubungi penasihat dengan mengklik langsung nomor yang tertera.

• Kirim pesan ke penasihat menggunakan tombol khusus.

• Konsultasikan FAQ untuk menemukan jawaban atas pertanyaan Anda.

Aplikasi ini hanya dapat diakses oleh pengguna dari Perancis.

Bagaimana cara masuk?

Anda akan memerlukan ID pelanggan Anda. Terdiri dari 9 digit, Anda akan menemukannya di laporan rekening Anda (kiri atas) atau di surat Anda. Unik dan personal, setiap peminjam dan/atau rekan peminjam memiliki nomor pengenalnya masing-masing.

Jika Anda lupa nama pengguna dan/atau kata sandi, Anda dapat mengklik “Lupa nama pengguna? » dan/atau pada “Lupa kata sandi Anda? » dari area pelanggan Anda atau dari aplikasi Cofidis Anda.

Anda akan dapat menerima nama pengguna dan/atau kata sandi Anda melalui SMS. Untuk melakukan ini, nomor ponsel Anda perlu dikomunikasikan ke Cofidis dan memastikan bahwa Anda memiliki akses ke jaringan operator Anda.

Jika tidak, Anda dapat meminta untuk menerimanya melalui surat.

Harap dicatat: bahkan untuk koneksi pertama, Anda dapat menggunakan fungsi “Lupa kata sandi”.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau mengalami kesulitan, Anda dapat menghubungi dukungan teknis untuk aplikasi seluler di alamat ini: support_appli_mobile@cofidis.fr

Anda dapat memberi kami informasi yang memungkinkan kami memproses permintaan Anda: pengidentifikasi koneksi, nama depan dan belakang. Namun perlu diingat bahwa kata sandi Anda sangat rahasia.

COFIDIS menggunakan pelacak analitis untuk membuat statistik, volume kunjungan, dan penggunaan berbagai elemen penerapannya (konten yang dikunjungi, rute, dll.) untuk meningkatkan ergonomi dan minat, atau bahkan untuk mendeteksi malfungsi.